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- Q반품/교환/환불환불 시 사용했던 적립금과 쿠폰은 돌려받을 수 있나요?
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A
주문하실 때 사용하셨던 적립금과 쿠폰은 환불 시 다시 반환 됩니다.
*단, 쿠폰 및 이벤트의 경우 사용 가능 기간이 종료되었을 경우 추후 적용이 어려우실 수 있다는 점, 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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- Q반품/교환/환불교환이나 반품 시 배송비는 누가 부담하는 건가요?
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A
제품의 하자 또는 오배송 등으로 인해 교환/반품하시는 경우 배송비는 센트럴팜에서 부담합니다.
다만, 고객님의 주관적인 불만 사항이나 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우,
고객님께서 왕복배송비(6,000) 를 부담해주셔야 합니다. 이점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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- Q기타대량구매, 제휴 문의
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A
센트럴팜 홈페이지에서 [고객센터 > 대량/제휴문의]를 통하여 문의 남겨주시거나
번거로우시겠지만 제휴, 도매,B2B 등의 제안서 있으시면 아래 메일로 회사명, 연락처와 함께 보내주시기 바랍니다.
centralsite@naver.com
담당자분께서 확인 후 진행 시 회신 또는 연락 드릴 예정입니다.
감사합니다.
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- Q기타직접 구매할 수 있나요?
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A
센트럴팜은 오프라인 직영 매장이 없습니다.
온라인에서 주문이 가능하며,인터넷 주문이 어려우신 경우 전화 주문 가능합니다.
단, 전화 주문 시 홈페이지와 할인율이 다르게 적용 될 수 있으며,
주문한 제품에 대하여 적립이 되지 않으니 참고 부탁 드립니다.
※ 전화 주문 (고객센터)
02-529-5888 → 연결 번호 2번
감사합니다.